privacy

1.個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報を意味するものとします。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 当社が提供するサービス（当社が宅地建物取引業者及び不動産特定共同事業者として提供するサービスを指します。）及びこれに付随するサービス（以下「本サービス」と総称します。）の提供並びに本サービスの開始、更新及び終了に係る告知その他情報の提供
2. 本サービスに関するアンケート等の実施
3. 本サービス並びにこれに係る保守及びサポートの提供
4. 本サービス利用後の状況確認
5. 当社及び他社の提供するその他のサービスに係る電子メールその他の方法による告知、営業活動及びマーケティング活動
6. 本サービスの品質向上及び充実を目的としたマーケティング、調査及び分析
7. 当社に対するお問い合わせ等への対応
8. 本サービスに関する当社の規約等に違反する行為への対応
9. 本プライバシーポリシーの変更その他重要なお知らせ等の通知
10. その他当社の提供するサービスを遂行するうえで合理的に必要となる取扱い

第3条 個人情報利用目的の変更

当社は、前条に定める個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。

第4条 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条 要配慮個人情報について

1. 当社は、政治的見解、信教（宗教、思想及び信条をいいます。）、人種及び民族、保健医療及び性生活、並びに犯罪歴に関する情報（以下「要配慮個人情報」と総称します。）については、個人情報保護委員会が定める「個人情報の保護に係る法律に関するガイドライン」に基づいて、同ガイドライン3-3-2の例外事由に該当する場合を除いて、取得、利用又は第三者提供を行いません。
2. 当社が要配慮個人情報を、同ガイドライン3-3-2に基づいて取得、利用又は第三者提供する場合には、同ガイドライン3-3-2に掲げる例外事由を逸脱した取得、利用又は第三者提供を行うことのないよう、特に慎重に取り扱うこととします。

第6条 個人情報の適正な取得

1. 当社は、お客様から以下に掲げる個人情報等を取得します。
   1. 氏名
   2. 生年月日
   3. 住所
   4. 電話番号
   5. 電子メールアドレス
   6. お客様の適合性を判定するための情報
   7. 預金口座の情報
   8. 個人番号又は法人番号（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成25年法律第27号。その後の改正を含む。）に規定するもの
   9. 当社のウェブサイト又は当社の提供するアプリケーションにおいてお客様が登録する情報
   10. 当社と資本提携、業務提携、業務委託関係にある会社から第三者提供あるいは共同利用により提供される情報
   11. 当社に対する各種お問い合わせに関する情報
   12. その他お客様から当社に提供される一切の情報
2. 当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正に個人情報を取得します。

第7条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。なお、当社は、お客様から個人情報の安全管理のために講じた措置の開示を求められた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。

第8条 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

1. お客様の同意がある場合（個人情報の第三者提供に係る条項が規定された本サービスに係る利用規約について同意が得られる場合、及び当社がお客様に交付する本サービスに係る重要事項説明書（契約締結前交付書面）について承諾が得られる場合を含みます。）
2. 当社が第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
3. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
4. 第9条の定めに従って共同利用する場合
5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第9条 共同利用

当社は、本サービスをお客様に対して提供するために、第２条に定める利用目的の達成に必要な範囲において、お客様の個人情報を共同利用することがあります。共同利用する個人情報等の項目、共同利用する者の範囲、共同利用目的、共同利用する情報の管理責任者を公表するものとします。

1. 共同利用される個人情報等の項目
   • 第6条に掲げる各個人情報等(ただし、(8)を除きます。)
2. 共同利用する者の範囲
   • 当社および以下の当社グループ会社等
   • ・株式会社CANATA
   • ・LAETOLI株式会社
3. 共同利用する者の利用目的
   • 第2条「個人情報の利用目的」のとおり
4. 共同利用される個人情報の管理について責任を有する者
   • 〒107-0062
   • 東京都港区南青山2丁目26番1号　D-LIFEPLACE南青山2F
   • 株式会社TRIAD
   • 代表取締役 倉持　正之

第10条 統計データの作成及び利用

当社は、お客様から取得した個人情報をもとに、特定の個人を識別することができず、かつ、当該個人情報を復元することが出来ないようにする措置を講じたうえで、個人情報に係る統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は、個人情報保護法に基づき、適切に利用及び第三者提供を行うものとします。

第11条 個人情報の取扱いの委託

当社は、お客様から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められる委託先を選定し、当該委託先との間で本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約等を予め締結するとともに、当該委託先において個人情報の適切な管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第12条 個人情報の開示

当社は、お客様から、電磁的記録の提供又は書面の提供による方法のいずれかを選択いただいた上で、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示（個人情報を第三者に提供し又は提供を受ける場合にはその記録を含むものとし、以下、同様とします。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円（税別））を頂戴しておりますので、予めご了承下さい。

第13条 個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」と総称します。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで（代理人による申請の場合は、適正な代理人であることの確認を含みます。）、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が訂正等の義務を負わない場合、正当な理由なく同一又は同様の内容の訂正等に係る請求が繰り返される場合、及び訂正等を行うにあたり過度な技術的作業を要する場合は、この限りではありません。

第14条 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で（代理人による申請の場合は、適正な代理人であることの確認を含みます。）、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合、正当な理由なく同一又は同様の内容の利用停止等又は提供停止に係る請求が繰り返される場合、及び利用停止等又は提供停止を行うにあたり過度な技術的作業を要する場合は、この限りではありません。

第15条 Cookie（クッキー）
その他の技術の利用

当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

第16条 お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口まで電子メール又はお問い合わせフォームにてお願いいたします。
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〒107-0062 東京都港区南青山2丁目26番1号 D-LIFEPLACE南青山2F 株式会社TRIAD 経営管理本部
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電子メールアドレス : contact@triad.company
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お問い合わせフォーム : CONTACT

第17条 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合には、変更後のプライバシーポリシーを本サービスのサイト内に掲載致します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合には、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

以上
制定 2022年12月1日